90web
90web

نصب سیستم پشتیبانی

با خرید این بسته امکان ارسال تیکت پشتیبانی برای کاربران وب سایت شما فراهم خواهد شد و به طور کلی یک قسمت پشتیبانی به وب سایت شما اضافه خواهد شد.

برخی از ویژگی های سیستم پشتیبانی و تیکت دهی:

  • امکان ارسال تيکت به همراه فايل هاي ضميمه توسط کاربر
  • امکان ايجاد دپارتمان‌هاي مختلف و دسته بندي هاي موضوعي جهت طرح پرسش
  • مديريت درخواست هاي کاربران از طريق بخش مديريت يا خود سايت
  • قابليت ايجاد فيلدهاي سفارشي
  • قابليت ايجاد بخش دانشنامه (جهت سوالات پرتکرار کاربران)
  • قابليت ارسال ايميل و سفارشي کردن ايميل جهت اطلاع رساني به کاربر يا مدير سايت
  • قابليت اولويت دادن به تيکت ها
  • قابليت جستجو در تيکت ها
  • قابليت مرتب سازي تيکت ها بر اساس تاريخ، مشتري يا اولويت
  • قابليت افزودن کد امنيتي (کپچا) براي عدم دسترسي ربات ها
  • قابليت ارجاع تيکت به يک دپارتمان ديگر
  • اختصاص دهي درخواست به کارشناسان به صورت خودکار و دستي
  • امکان درج يادداشت کارشناسان براي يکديگر، در تيکت‌ها
  • امکان ارجاع تيکت به واحد يا کارشناس ديگر به همراه توضيحات
  • نمايش تاريخچه فعاليت‌هاي هر مشتري و بسياري امکانات ديگر
قیمت: 50,000 تومان
تعداد:

با اطمینان وب سایت خود را سفارش دهید

نماد اعتماد طراحی سایت فروشگاهی logo-samandehiطراحی سایت فروشگاهی

تماس با پومیش

  • پشتیبانی تلگرام: 09215014372
  • این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
محمد فاضل ملک پور پومیش 031-95015428 Email